22:20:31   |   24 сентября 2018   |   EN | RU | UA

webcam
Городские программы
Регуляторная политика
Публичные закупки
Международное сотрудничество
Одесса инвестиционная
Карта Одессы
Виртуальная Одесса
Кино об Одессе
Фотоальбом города
Городская символика
Театры Одессы
Музеи Одессы
Памятники Одессы
Парки Одессы
Одесский зоопарк
Гостиницы Одессы
Одесса туристическая
О городе
В помощь предпринимателям
Правовая консультация
Одесса в цифрах
Предприятия Одессы
Городской транспорт, схема
движения
Аварийные и справочные службы
Искать
Подписаться на новости
Тендер "Реконструкция уличного освещения"
Далее Правила пропускного
режима в здание
Одесского горсовета

Далее ОБЪЯВЛЕНИЯ
о намерении
изменения тарифов

Далее ВАКАНСИИ
Далее ОБЪЯВЛЕНИЕ
о проведении конкурса
на право аренды

Далее



/ Главная / Управления и отделы / Рассмотрение обращений граждан. Департамент архивного дела и делопроизводства за 9 месяцев 2011 года

Рассмотрение обращений граждан. Департамент архивного дела и делопроизводства за 9 месяцев 2011 года

Департамент архивного дела и деловодства Одесского городского совета
65026, г. Одесса, ул. Столбовая, 17
тел. 721-14-09


ПОЯСНЮВАЛЬНА ЗАПИСКА

По інформації щодо звернень громадян до департаменту архівної справи та діловодства за 9 місяців 2011 року

Форма 1. За 9 місяців 2011 року до департаменту звернулось 3752 громадянина, за 9 місяців 2010 року - 4231 громадян, що на 11% менше ніж за 9 місяців 2010 року. За ознакою надходження всі заяви первинні. За статтю авторів 44% складають чоловіки та 56% - жінки. Майже всі заяви індивідуальні, колективних звернень немає. Анонімних заяв не надходило. Відповідно до ст.5 ЗУ «Про звернення громадян» 3690 заяви оформлено письмово з дотриманням вимог.
За категоріями авторів до департаменту звернулося 12 % інвалідів І,ІІ,ІІІ групи, 1 % учасників війни, 5 % ветеранів праці, 1 % одиноких матерів та матерів - героїнь.
За соціальним станом 15 % складають запити пенсіонерів та 44% робітників з питань підтвердження трудового стажу та заробітної плати, 1 % громадян звернулися до департаменту з питань підтвердження фактів виділення житлової площі, підсобних приміщень, усиновлення тощо. Питома вага питань, порушених у зверненнях громадян становлять питання соціального характеру - 3675од.
За результатами розгляду звернень, що надійшли до департаменту - 2373 заяви вирішено позитивно, 760-ти громадянину надано роз’яснення, надіслано на розгляд -8 звернень, відмовлено у задоволенні-484 звернень та 96- звернень знаходяться у стадії розгляду.
Форма 2. За аналогічний період минулого року звернулося – 4231 од. Кількість звернень, що надійшли до департаменту архівної справи та діловодства у звітному періоді складає 3752 од. З них 3721 звернень складають пошту департаменту, звернень пересланих від органів влади немає.
Форма 3. З аналогічним періодом минулого року (9 місяців 2010 року) у розділ особистий прийом включені всі звернення громадян, які були прийняті керівництвом департаменту.
Враховуючи Ваші роз’яснення, у 2011 році в графу особистий прийом включені тільки ті громадяни, які були прийняті особисто керівництвом департаменту. За графіком та фактично було 29 днів особистого прийому директором департаменту. На особистий прийом директора департаменту звернулись 31 громадянин, та на особистий прийом в.о. директора департаменту не звернулось жодного громадянина (під час відпустки директора департаменту). На особистому прийомі директора департаменту розглянуті звернення 31 громадянина, з них – тридцяти громадянам питання вирішено позитивно та одному надано роз’яснення.
На адресу департаменту поступила 1 скарга - необґрунтована, але департамент знайшов можливість задовольнити прохання заявника. 

ДОДАТКИ:

Форма 1. Дані про звернення громадян, що надйішли до департаменту архівної справи та діловодства за 9 місяців 2011 року.

 

Форма 2. Дані про звернення громадян, що надійшли до департаменту архівної справи та діловодства за 9 місяців 2011 року

 

Форма 3. Дані щодо роботи зі зверненнями громадян, які отримані на особистому прийомі керівництвом департаменту архівної справи та діловодства за 9 місяців 2011 року

 

Форма 4. 

Інформація про притягнення керівників, службових осіб
у департаменті архівної справи та діловодства до відповідальності за порушення вимог законодавства
про звернення громадян протягом січня – вересня 2011 року 

 
№з/п
 
Прізвище посадової особи
 
Посада
 
Результат
 
№ розпорядження, наказу
 
Дата
 
-
 
-
 
-
 
-
 
-
 
-

  


АДМИНУСЛУГИ
Далее РЕГИСТРАЦИЯ
В ОДЕССЕ

Далее

ОПОВЕЩЕНИЯ
- перекрытие дорог
- отключение
свет / вода / газ

Далее 24 сентября 16:00
фотовыставка 
«Из Грузии с любовью»

Далее 27 сентября
выставка художников-
акварелистов

Далее 27 сентября 18:00
Одесский зоопарк
вечер поэзии

Далее 25 по 30 сентября
IV Международный литературный фестиваль

Далее 25 - 29 сентября
Фестиваль «Золотые скрипки Одессы»

Далее 26 сентября 
Ярмарка вакансий

Далее 25 сентября 
с 14.00 до 16.00
учения гражданской защиты

Далее 27 сентября 11:00
И С П О Л К О М

Далее 27 сентября 16.00
открытие выставки
И. Летинского в ВКО

Далее 27-30 сентября 
чемпионат Украины по настольному теннису

Далее 26-28 сентября
TRANS EXPO 
ODESSA 2018

Далее 30 сентября
турнир по видеоигре 
World of Tanks

Далее 16-30 сентября
Международный день глухих
Программа

Далее 9-10 октября 
бизнес-миссия 
в г. Ханой

Далее 4 - 7 октября 
регата «Дружба-2018»

Далее 18 октября 10:00
Одесская женская конференция

Далее 31 октября 10:00
С Е С С И Я

Далее Конкурсы 
экопроектов

Далее ГРАФИК ЗАСЕДАНИЙ 
депутатских комиссий

Далее План спортивных мероприятий
Далее Местные инициативы
Сбор подписей

Далее
Г А З Е Т Ы - ОНЛАЙН
ОДЕССКИЙ ВЕСТНИК
ДУМСЬКА ПЛОЩА

Далее ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ
ТРУДОУСТРОЙСТВО
переподготовка кадров

Далее Г Р А Ф И К
приема граждан

Далее МЕСТНЫЕ НАЛОГИ
2018

Далее ОСМД ОДЕССЫ
Далее Разработка концепции развития Центрального исторического ареала Одессы
Далее Выставки и ярмарки
в 2018 году

Далее ВЫБОРЫ
Далее ГЕНПЛАН ОДЕССЫ
Далее ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ
Получение компенсации по кредитам
на энергосберегающие
мероприятия

Далее ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ в чрезвычайных ситуациях
Далее Реестр общественных и благотворительных организаций г. Одессы
Далее ДОСТУП К ПУБЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Далее ЛИЦАМ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ
работа транспорта,
информационные материалы

Далее Защита прав интеллектуальной собственности
Далее П Р О Е К Т Ы
решений горсовета

Далее А Д М И Н У С Л У Г И
Далее Молодежный совет
Далее Жилищные субсидии: изменения
Далее Т А Р И Ф Ы
Далее Пенсионный фонд Украины в районах Одессы
Далее ЗАЩИТА ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Далее