26 липня 2017 року під час чергової сесії депутати Одеської міської ради звільнили від оплати частини вартості адміністративної послуги з оформлення (в тому числі замість втрачених або викрадених), обміну документів окремі категорії одеситів, а саме:
1. Громадян, віднесених до категорій 1 і 2 постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи.
2. Інвалідів Другої світової війни та сім'ї воїнів (партизанів), які загинули чи пропали безвісти, і прирівняних до них у встановленому порядку осіб.
3. Інвалідів I і II груп.
4. Учасників бойових дій та осіб, прирівняних до них (у тому числі учасників антитерористичної операції).
5. Ветеранів Другої світової війни.
6. Дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування.
7. Батьків і дітей багатодітних сімей.
8. Осіб у віці від 80-ти років.
9. Бездомних осіб і безпритульних дітей (за наявності певного статусу).

 
Так, за оформлення паспорта громадянина України у формі ID-картки протягом 20 робочих днів стягується 279 грн.: 192 грн. - вартість бланка та персоналізації, 87 грн. - вартість адміністративної послуги. Перераховані вище категорії осіб звільняються від сплати 70% вартості адміністративної послуги. Таким чином, замість 279 грн. пільгові категорії сплачуватимуть 218,1 грн. За оформлення паспорта громадянина України у формі ID-картки протягом 10 робочих днів відповідні категорії осіб замість 366 грн. будуть платити 313,8 грн.

 
За оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон протягом 20 робочих днів стягується 557,32 грн.: 304,32 грн. - вартість бланка та персоналізації, 253 грн. - вартість адміністративної послуги. Відповідні категорії осіб звільняються від сплати 70% вартості адміністративної послуги. Таким чином, замість 557,32 грн. людина буде платити 380,22 грн. За оформлення закордонного паспорта впродовж 7 робочих днів замість 810,32 грн. перераховані вище категорії осіб будуть платити 456,12 грн.