/ Головна / Новини / Понад тисячу звернень одеситів надійшло в міський департамент охорони здоров`я за перше півріччя


Розміщено: 29.08.2017 10:06:09

Понад тисячу звернень одеситів надійшло в міський департамент охорони здоров`я за перше півріччя

Департамент охорони здоров'я Одеської міськради інформує про роботу зі зверненнями громадян у першому півріччі 2017 року

За перше півріччя 2017 року департамент охорони здоров'я Одеської міської ради надійшло 1 363 звернення громадян, що відповідає рівню за аналогічний період попереднього року. При цьому переважну більшість звернень склали заяви і клопотання - понад 95% від загального числа звернень.

 
Основну частину проблем, що хвилюють одеситів, складають необхідність придбання життєво необхідних медикаментів, проведення обстежень, курсу лікування, термінових хірургічних операцій, слухо-, зубо-, ендопротезування, гемодіалізу.

 
Скарги склали всього 3,2% від загальної кількості звернень громадян до департаменту охорони здоров'я. При цьому число подяк одеським медикам за вказаний період збільшилося на 15% порівняно з попереднім роком.

 
У міському департаменті охорони здоров'я проводиться значна робота щодо особистого прийому громадян керівництвом та співробітниками департаменту, що сприяє оперативному вирішенню питань і підвищенню рівня попереднього розгляду звернень. За перше півріччя директором департаменту і його заступниками було прийнято 70 осіб.

 
Керівництво департаменту охорони здоров'я здійснює особистий контроль розгляду звернень і забезпечення першочергового особистого прийому ветеранів та інвалідів Другої світової війни, учасників бойових дій, у тому числі АТО, багатодітних сімей, жінок, яким присвоєно почесне звання «Мати-героїня».

 
Інформація про графік прийому керівництвом і співробітниками департаменту охорони здоров'я розміщена на сайті Одеської міської ради і сайті міського департаменту охорони здоров'я .
Також одесити можуть поставити свої запитання на сторінці міського департаменту охорони здоров'я в Facebook https://www.facebook.com/gorzdrav.odessa/.

 
Питання роботи із зверненнями розглядаються щотижня на апаратних нарадах в міському департаменті охорони здоров'я, здійснюється постійний контроль розгляду кожного звернення і робота з керівниками лікувально-профілактичних закладів Одеси.



Сторінка створена:

Опубліковано на сайті:

Повна адреса сторінки:
29.08.2017 10:06

http://omr.gov.ua/

http://omr.gov.ua/ua/news/98758/