405

17 февраля 2021 года на базе Одесской общеобразовательной школы №8 прошел семинар-тренинг «Коммуникация в образовательной среде. Решение конфликтов в школьном коллективе» для слушателей Школы резерва руководящих кадров учреждений образования.

В ходе семинара были рассмотрены вопросы: понятие «конфликт», его виды, причины возникновения конфликтов, способы их разрешения, правила ведения конфликтных разговоров. Также участники семинара-тренинга рассмотрели ситуации, когда допускаются ошибки, которые развивают конфликтную ситуацию.

Во время практических занятий слушатели Школы резерва узнали, как распознать при конфликтных разговорах человека, который говорит неправду, с помощью каких приемов можно восстановить свои силы и энергетический потенциал после проведения конфликтных переговоров.

Также участники тренинга получили общие рекомендации по решению конфликтных ситуаций.

В завершение встречи слушателям Школы резерва были розданы сборники притч на конфликтную тематику.