Графік особистого прийому громадян на 2019 рік

П.І.Б. Посада Приймальні дні / часи
Труханов
Геннадій Леонідович
міський голова 2 вівторок
15:00 – 17:00
Виїзд до РА за потребою
Потапський
Олексій Юрійович
секретар міської ради 1, 3 п'ятниця
15:00 – 17:00
Орловський
Анатолій Йосипович
перший заступник міського голови 2, 4 вівторок
15:00 – 17:00
Вугельман
Павло Володимирович
заступник міського голови 1, 3 четвер
10:00 – 12:00
Янчук
Олесь Борисович
заступник міського голови 1, 3 понеділок
16:00 – 18:00
Рябоконь 
Петро Мусійович
заступник міського голови 1, 3 середа
11.00 –13.00
Бедрега
Світлана Миколаївна
заступник міського голови - директор департаменту фінансів кожну середу
15:00 – 18:00
Котляр
Андрій Іванович
заступник міського голови 1, 3 вівторок
10:00 – 12:00
Оніщенко
Олена Семенівна
керуюча справами 2, 4 четвер
15:00 – 17:00

Особистий прийом громадян проводиться в приймальні департаменту з питань звернень громадян Одеської міської ради за адресою: пл. Думська, 1. Інформацію по організації і проведенню особистого прийому громадян можна отримати за телефоном: (048) 779-14-65.

Порядок запису на особистий прийом

На підставі відповідних розпоряджень Одеського міського голови попередній запис на особистий прийом громадян міським головою та заступниками є обов'язковим.

Заява обов'язково має містити наступну інформацію:

  1. До кого Ви хочете записатися на особистий прийом.
  2. Ваші ПІБ, адресу і, бажано, контактний номер телефону.
  3. Короткий виклад суті питання, що вимагає особистої зустрічі з міським головою або заступником міського голови.
  4. Дату написання заяви і Ваш підпис.

Заяву Ви можете:

  1. надіслати поштою за адресою: пл. Думська, 1, м.Одеса, 65026;
  2. принести особисто і опустити в поштову скриньку департаменту з питань звернень громадян Одеської міської ради, яка розташова за адресою пл. Думська, 1, біля входу в департамент;
  3. здати особисто до департаменту з питань звернень громадян Одеської міської ради.

Звернення від громадян приймаються щодня, згідно з графіком. Заяви з відповідними додатками приймаються від громадян при наявності їх особистого паспорта, або від уповноваженої особи, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства (обов'язкова наявність оригіналів довіреності і паспорта уповноваженої особи, ксерокопії цих документів повинні бути додані до заяви).

Також всі питання, пов'язані із записом на особистий прийом громадян міським головою та його заступниками, можна задати за телефонами довіри міського голови: (048) 728-17-01 та (048) 705-55-55.

Інформацію про організацію та проведення особистого прийому громадян можна отримати за телефоном: (048) 779-14-65.

Письмові звернення

Відповідно до Закону України від 02.02.2015 р №577- VIII «Про внесення змін до Закону України« Про звернення громадян », письмові звернення до керівництва міста необхідно надавати відповідно до вимог ст. 5, а саме:

  • направляти поштою за адресою: 65026, м. Одеса, пл. Думська, 1;
  • передавати особисто або через уповноважену особу в департамент з питань звернень громадян у встановлений час прийому документів;
  • направляти з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв'язку (письмове електронне звернення).

Електронні звернення на ім'я міського голови або його заступників просимо надсилати на:

Щоб уникнути зловживання третіми особами або шахрайства, документи дозвільного та погоджувального характеру рекомендується надавати в Центр адміністративних послуг.

Усні звернення

Усні звернення викладаються за допомогою засобів телефонного зв'язку через Гарячу лінію - Телефон довіри Одеського міського голови та Єдиний центр звернень громадян - https://1535.odessa.ua/ 15 - 35 (048) 705-55-55 Гаряча лінія - Телефон довіри Одеського міського голови.