Труханов Геннадій Леонідович

Одеський міський голова

 

Графік особистого прийому громадян День / час прийому
Труханов Геннадій Леонідович 2 вівторок місяця 15:00 – 17:00 
Виїзд до РА за потребою

 

Особистий прийом громадян проводиться у приймальні громадян департаменту з питань звернень громадян Одеської міської ради за адресою: пл. Думська, 1. Інформацію щодо організації та проведення особистого прийому громадян можна отримати за телефоном: 779-14-65.

Порядок запису на особистий прийом громадян

На підставі відповідних розпоряджень Одеського міського голови попередній запис на особистий прийом громадян міським головою та заступниками є обов'язковим.

Заява обов'язково повинна містити таку інформацію:
1. До кого Ви хочете записатися на особистий прийом.
2. Ваші ПІБ, адресу і, бажано, контактний номер телефону.
3. Короткий виклад суті питання, що вимагає особистої зустрічі з міським головою або заступником міського голови.
4. Дату написання заяви і Ваш підпис.

Заяву Ви можете:
- надіслати поштою за адресою: пл. Думська, 1, м. Одеса, 65026;
- принести особисто й опустити в поштову скриньку департаменту з питань звернень громадян Одеської міської ради, що знаходиться за адресою пл.Думська, 1, біля входу в департамент;
- здати особисто в департамент з питань звернень громадян Одеської міської ради.

Звернення від громадян приймаються щоденно, відповідно до графіка. Заяви з відповідними додатками приймаються від громадян у разі наявності їхнього особистого паспорта, або від уповноваженої особи, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства (обов'язкова наявність оригіналів довіреності та паспорта уповноваженої особи, ксерокопії цих документів повинні бути додані до заяви).

Також усі питання, пов'язані iз записом на особистий прийом громадян міським головою та його заступниками, можна поставити за телефонами довіри міського голови: 728-17-01 і 705-55-55.
Інформацію про організацію та проведення особистого прийому громадян можна отримати за тел. 779-14-65.

Письмові звернення

Відповідно до Закону України від 02.02.2015 р №577- VIII «Про внесення змін до Закону України« Про звернення громадян», письмові звернення до керівництва міста необхідно надавати відповідно до вимог ст. 5, а саме:
- направляти поштою за адресою: 65026, м. Одеса, пл. Думська, 1;
- передавати особисто або через уповноважену ним особу в департамент з питань звернень громадян у встановлений час прийому документів;
- направляти з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв'язку (письмове електронне звернення).


Електронні звернення на ім'я міського голови або його заступників просимо надсилати на:

електронну пошту obr4@omr.gov.ua

заповнивши відповідну онлайн-форму розділу;

Єдиний центр звернень громадян 15-35.

Щоб уникнути зловживання третіми особами або шахрайства, документи дозвільного та погоджувального характеру рекомендується надавати в Центр адміністративних послуг.

Усні звернення викладаються за допомогою засобів телефонного зв'язку через Гарячу лінію - Телефон довіри Одеського міського голови та Єдиний центр звернень громадян - https://1535.odessa.ua/
15 - 35
(048) 705-55-55
Гаряча лінія - Телефон довіри Одеського міського голови