248

Центр надання адміністративних послуг Одеської міської ради відвідала міжнародна делегація у складі Генерального секретаря Конгресу місцевих та регіональних влад Ради Європи Андреаса Кіфера, керівника відділу Департаменту співпраці та зовнішніх відносин Конгресу місцевих і регіональних влад Ради Європи Маріте Морас та керівника проекту «Посилення демократії та довіри на місцевому рівні в Україні» Офісу Ради Європи в Україні Світлани Грищенко. Їх супроводжували експерт з правових питань Асоціації міст України Інна Скляр та координатор з питань міжнародної співпраці Асоціації міст України Юлія Бандура.

Візит відбувався в рамках програми XV Українського муніципального форуму, який проходив в Одесі в червні 2019 року. Гості ознайомились з принципами надання адміністративних послуг у м. Одесі, роботою центру, системою організації надання адміністративних послуг одеситам, умовами праці адміністраторів.

Андреас Кіфер відзначив, що країни з розвиненою демократією вважають, що тільки в них є позитивний досвід, яким варто ділитись, однак, побачивши одеський ЦНАП, від переконався, що й в Україні, в Одесі є досвід, який можуть перейняти деякі європейські країни.

Маріте Морас позитивно оцінила те, що Одеським міським головою Геннадієм Трухановим та міською радою під час реалізації реформ у сфері надання адміністративних послуг умови роботи персоналу не залишились поза увагою, адже частіше за все, реформуючи галузь, роблять акцент тільки на позитивних змінах для відвідувачів.