18 вересня 2019 року на пленарному засіданні XХХVII сесії Одеської міської ради депутати прийняли рішення «Про заходи щодо запровадження надання адміністративних послуг у місті Одесі в електронній формі».

Прийняття цього рішення відкриває шлях до запровадження електронного документообігу між Центром надання адміністративних послуг Одеської міської ради та суб’єктами надання адміністративних послуг - виконавчими органами Одеської міської ради, а також надання адміністративних послуг одеситам в електронному вигляді.

Найближчим часом надання адмінпослуг здійснюватиметься в електронній формі повністю або частково. Це стане можливим шляхом реєстрації суб’єкта звернення в приватному кабінеті на порталі Центру, що є складовою частиною єдиної автоматизованої системи обліку адміністративних послуг Центру «Smart CNAP Odessa», за допомогою таких методів ідентифікації, як: ID-картка, mobile ID та цифровий електронний підпис.

Також прийняття цього рішення дозволить в подальшому інтегрувати зазначену систему до Єдиного державного порталу адміністративних послуг, передбаченого Законом України «Про адміністративні послуги».

«Наразі ми знаходимося на досить високому рівні готовності. Ми відібрали ті послуги, які можна повністю або частково надавати в електронному вигляді. Наприклад, якщо людина має id-карту і реєструється в свою квартиру, вона зможе повністю отримати послугу в електронному вигляді, вибравши для цього певну опцію. Або громадянин може вказати, що хоче отримати цю довідку у нас в Центрі у зручний для нього час. У цьому випадку людина отримає СМС-повідомлення про готовність документа, і тоді зможе прийти і забрати його в зручний день і час», - зазначила директорка Департаменту надання адміністративних послуг Евгенія Абрамова.

Аналогічно буде організовано надання адмінпослуг й для бізнесу: послуги, які не потребують отримання паперового результату, будуть надаватися виключно в електронній формі, а для надання послуг, для яких законодавство вимагає подання паперових документів, буде запропоновано спрощену процедуру подання документів через приватний кабінет.

Цей механізм буде запроваджений найближчим часом.

«Така організація процесу дуже важлива, оскільки дозволить збільшити пропускну здатність Центру надання адмінпослуг, так як певну частину оформлення документу люди зможуть виконувати самостійно», - підкреслила Євгенія Абамова.

За попередніми підрахунками, при такому підході в Центрі адмінпослуг замість одного відвідувача зможуть обслуговувати двох або трьох осіб.

Набрання чинності рішенням міської ради відбудеться після його оприлюднення на офіційному сайті Одеської міської ради  www.omr.gov.ua.


Опублікована на сайті: https://omr.gov.ua/
Повна адреса сторінки: https://omr.gov.ua/ua/news/217223/