1052

З 16 березня 2020 року Центр надання адміністративних послуг Одеської міської ради працює в обмеженому режимі у зв'язку з карантинними заходами.

Незважаючи на те, що на цей період був скорочений перелік послуг, що надаються, через call-центр ЦНАП отримали консультації і записалися на прийом 16 071 одесит.

Адміністраторами Центру ухвалено 14 485 заяв у режимі face-to-face, в т.ч.:
- зареєстровано/знято з реєстрації місця проживання 6 967 громадян;
- видано 3 961 довідку про реєстрацію місця проживання;
- оформлено паспортів і вклеєно фото в паспорти 2 074 громадянам України.

9 029 осіб отримали результати за раніше поданими заявами, а 784 підприємця подали свої документи на отримання адмінпослуг поштою.

За період карантину прийнято 11 233 запитів від нотаріусів, соціальних служб та інших органів і видано їм 16 735 відповідей.

З 23 березня на сайті Департаменту надання адмінпослуг Одеської міськради почала працювати електронна черга. Цим сервісом скористалося 1 250 одеситів, і ще 433 отримали консультацію через online-консультанта на сайті Центру.

Для дотримання епідемічного режиму всі адміністратори Центру працюють у масках, також кожні 2-3 години проводиться дезінфекція приміщень та поверхонь після кожного відвідувача.

З 11 травня Центр надання адмінпослуг відновлює прийом документів від підприємців

Записатися на прийом можна на сайті cnap.odessa.ua або через call-центр за телефонами: 15-35 або (048) 70-55-555.